{"id":14099,"date":"2024-07-10T16:39:37","date_gmt":"2024-07-10T14:39:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.theibizatwiins.com\/?page_id=14099"},"modified":"2025-08-28T18:06:29","modified_gmt":"2025-08-28T16:06:29","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.theibizatwiins.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_section][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row_content\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbcabecera\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1567759894150{padding-top: 120px !important;padding-bottom: 50px !important;background-color: #133844 !important;}\u00a0\u00bb][vc_column alignment=\u00a0\u00bbright\u00a0\u00bb][vc_row_inner css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1567753203496{padding-bottom: 50px !important;}\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbcontent\u00a0\u00bb][vc_column_inner][vc_custom_heading source=\u00a0\u00bbpost_title\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h1|font_size:80|text_align:center|color:%23ffffff\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbfmedium\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1720606065832{padding-top: 50px !important;padding-right: 40px !important;padding-bottom: 50px !important;padding-left: 40px !important;}\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbcontenido\u00a0\u00bb][vc_column][vc_tta_accordion][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuels sont les horaires d\u2019arriv\u00e9e et de d\u00e9part ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720618567848-103276d2-6b5c\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<span data-contrast=\"auto\">Le droit d\u2019occupation de la chambre s\u2019effectue \u00e0 partir de 15h00 h le premier jour de la p\u00e9riode convenue.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Le droit d\u2019occupation de la chambre se termine \u00e0 12h00 h le dernier jour de la p\u00e9riode convenue. L\u2019\u00e9tablissement comprendra que le s\u00e9jour du client sera prolong\u00e9 d\u2019un jour, si celui-ci n\u2019a pas lib\u00e9r\u00e9 sa chambre \u00e0 la fin du d\u00e9lai maximal indiqu\u00e9.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbCombien co\u00fbte la connexion Wi-Fi ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720618645956-e35d1200-a061&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]La connexion Wi-Fi est gratuite depuis votre chambre ou n&rsquo;importe o\u00f9 dans l&rsquo;h\u00f4tel.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbL\u2019h\u00f4tel propose-t-il un service de pr\u00eat de serviettes de piscine ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720618692303-d2838cfd-734e\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Oui, nous mettons \u00e0 votre disposition des serviettes de piscine. Vous devrez payer une caution de 10 \u20ac pour chaque serviette (paiement en liquide).<\/p>\n<p>La r\u00e9ception vous renseignera sur la fa\u00e7on d&rsquo;utiliser ce service.<\/p>\n<p>La perte ou le vol de la serviette ou du ticket entra\u00eenera le non-remboursement de la caution.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbL\u2019h\u00f4tel propose-t-il un service de d\u00e9part tardif ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720619355017-0b3213be-2c6a\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Yes, the hotel offers a late check-out service depending on availability at the time. At Reception you will be informed how to use this service. In the case of there being no availability for late check-out on the day of your departure, you can use the luggage room to store your luggage and use the courtesy showers to refresh yourself before leaving for the airport.<\/p>\n<p>The service has an additional cost of \u20ac45 until 18:00 and \u20ac60 until 20:00.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbEst-il possible de fumer dans l\u2019h\u00f4tel ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720619389961-77f4041a-6ca6&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Nous vous rappelons, que conform\u00e9ment \u00e0 la norme espagnole (loi antitabac 28\/2005), il est strictement interdit de fumer dans toutes les salles ferm\u00e9es de l\u2019h\u00f4tel : zones communes, restaurant, bar int\u00e9rieur, salons, chambres et couloirs. Les fumeurs peuvent fumer sur la terrasse ext\u00e9rieure ou dans les zones pr\u00e9uves \u00e0 cet effet.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbComment puis-je vous contacter ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720619418085-5f645be4-2651&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Veuillez compl\u00e9ter le formulaire de contact disponible dans la partie sup\u00e9rieure de notre site Internet.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbL\u2019acc\u00e8s au Spa est-il gratuit ou payant ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720619515827-66a47653-e47d\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]L\u2019acc\u00e8s est gratuit et autoris\u00e9 aux personnes de plus de 16 ans. L\u2019horaire d\u2019acc\u00e8s pour les clients de l\u2019h\u00f4tel est du lundi au dimanche, de 11 h \u00e0 19 h.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbLes traitements et massages sont-ils gratuits ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720619563099-cbd7927c-335e\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Non, les traitements et massages sont payants et doivent \u00eatre r\u00e9serv\u00e9s \u00e0 l\u2019avance. On vous expliquera comment utiliser ces services \u00e0 la r\u00e9ception du spa.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbAdmission des animaux\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720619699442-9fbdd0e9-b309&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Si vous devez inclure un animal de compagnie dans votre r\u00e9servation pour des besoins stricts ou sur prescription m\u00e9dicale,\u00a0<strong>veuillez contacter l\u2019h\u00f4tel par \u00e9crit<\/strong>\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>The Ibiza TwIIns :<\/strong>\u00a0<a href=\"mailto:hello@theibizatwiins.com\">hello@theibizatwiins.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuelle est la taille de la porte de la chambre ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720619747454-1324d381-9a54&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]La porte mesure 80 cm de large et \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur de la chambre, il est possible de r\u00e9aliser une circonf\u00e9rence de 150 cm.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbCombien co\u00fbte le service de coffre-fort ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720619842011-8609ac98-fb18&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Toutes nos chambres disposent d\u2019un coffre-fort gratuit o\u00f9 vous pourrez ranger vos documents et vos effets personnels de valeur. Veuillez v\u00e9rifier que le coffre-fort est parfaitement ferm\u00e9 \u00e0 chaque fois que vous quittez votre chambre. Le jour de votre d\u00e9part, assurez-vous de ne rien oublier \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur et de laisser la porte du coffre-fort ouverte. L\u2019h\u00f4tel n\u2019est pas responsable de l\u2019argent ou des objets de valeur non rang\u00e9s \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du coffre-fort.<\/p>\n<p>De m\u00eame, l\u2019h\u00f4tel ne pourra \u00eatre tenu responsable en cas de perte d\u2019objets de valeur rang\u00e9s dans le coffre-fort si ce dernier n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 ferm\u00e9 correctement.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbLa chambre dispose-t-elle d\u2019un mini-bar ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720619886297-7e327ab5-6eff\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Oui, nous proposons un minibar garni de boissons (sans r\u00e9approvisionnement) dans les chambres standard. Nous proposons un minibar garni de boissons et d\u2019en-cas (sans r\u00e9approvisionnement) dans les chambres Solarium, Upper Level, Junior Suit, Premium et Suite. Au cas o\u00f9 le client demanderait un r\u00e9approvisionnement, celui-ci sera factur\u00e9 conform\u00e9ment au tarif fix\u00e9.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbLa chambre dispose-t-elle d\u2019un s\u00e8che-cheveux ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720619926675-1dbc7aec-c94d\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Oui, vous trouverez un s\u00e8che-cheveux dans la salle de bain.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbLa chambre dispose-t-elle d\u2019un s\u00e8che-cheveux ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720619915760-d13a845c-a88b\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Oui, vous trouverez un s\u00e8che-cheveux dans la salle de bain.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbLa chambre dispose-t-elle d\u2019un fer ainsi que d\u2019une table \u00e0 repasser ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720619955268-ee925965-760a\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Si vous avez besoin d&rsquo;un fer et d&rsquo;une table \u00e0 repasser, merci de bien vouloir en informer la r\u00e9ception. Ce service est gratuit.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbPuis-je demander une chambre en particulier ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720620038978-2048c40c-690f\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Nous essayons d&rsquo;installer nos clients en fonction du type de chambres s\u00e9lectionn\u00e9 au moment de la r\u00e9servation. Vous pouvez nous envoyer vos demandes et vos besoins par mail. Merci de ne pas oublier d&rsquo;y inclure les d\u00e9tails de votre r\u00e9servation. Notre personnel de r\u00e9ception fera tout son possible pour r\u00e9pondre \u00e0 vos d\u00e9sirs sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 et sans garanties de confirmation avant votre arriv\u00e9e.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbEst-il possible de r\u00e9server un surclassement de la chambre \u00e0 l\u2019avance ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720620077984-d32901cd-a686&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Il n\u2019est malheureusement pas possible de proposer le surclassement d\u2019une chambre de cat\u00e9gorie sup\u00e9rieure avant votre arriv\u00e9e \u00e0 l\u2019h\u00f4tel.<\/p>\n<p>Il est seulement possible de demander le surclassement d\u2019une chambre de cat\u00e9gorie sup\u00e9rieure au moment de votre arriv\u00e9e. De plus, cela d\u00e9pendra de la disponibilit\u00e9 du moment.<\/p>\n<p>\u00c0 votre arriv\u00e9e, le personnel de la r\u00e9ception pourra v\u00e9rifier la disponibilit\u00e9 et le prix du surclassement.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbY a-t-il un \u00ab service de chambre \u00bb dans l\u2019h\u00f4tel ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720620152865-b6a059f5-26d9&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Vous trouverez la carte des \u00ab services de chambre \u00bb dans votre chambre. Veuillez contacter la r\u00e9ception pour demander ce service entre 8 h et 22 h.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbL&rsquo;h\u00f4tel dispose-t-il d&rsquo;un service de laverie ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720620205140-652376fe-8e51&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Oui, un service de laverie est disponible au sein de l&rsquo;h\u00f4tel. Si vous souhaitez en faire usage, veuillez remplir la feuille que vous trouverez dans l&rsquo;armoire avec les services et les tarifs, introduire les v\u00eatements dans le sac que vous trouverez \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la feuille de demande et la femme de chambre viendra le retirer pour vous les rendre dans les d\u00e9lais indiqu\u00e9s sur la feuille.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbLa chambre dispose-t-elle d\u2019un service de th\u00e9\/caf\u00e9 ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720620284549-9f23551a-eb7f\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]La chambre Life Suite offre une cafeti\u00e8re avec th\u00e9 et caf\u00e9 pour les h\u00f4tes.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuel est le type de climat \u00e0 Ibiza ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720620316166-855856ad-4fcb\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Le climat \u00e0 Ibiza est m\u00e9diterran\u00e9en. En \u00e9t\u00e9, de juin \u00e0 septembre, la temp\u00e9rature moyenne est de 28\u00ba et peut atteindre les 35\u00ba. La temp\u00e9rature de l\u2019eau quant \u00e0 elle est en moyenne de 25\u00ba. En hiver, le temps est cl\u00e9ment et la temp\u00e9rature en moyenne de 20\u00ba.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuels v\u00eatements recommandez-vous pour le s\u00e9jour ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720620434712-03ce4284-4b06&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]En \u00e9t\u00e9, il est pr\u00e9f\u00e9rable de porter des v\u00eatements l\u00e9gers sans oublier d\u2019emporter votre maillot de bain. Durant la basse saison, portez des v\u00eatements plus chauds.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuel type de cr\u00e8me solaire recommandez-vous ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720620466929-f1d521e6-f08b\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Avec des temp\u00e9ratures tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9es en \u00e9t\u00e9, nous vous conseillons de mettre une cr\u00e8me solaire avec un indice de protection entre 20 et 50, en particulier pour les plus petits. Il est \u00e9galement pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019\u00e9viter le soleil entre 13h00 et 16h00.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbPourquoi y a-t-il tant d&rsquo;algues sur la plage ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720620507181-da76c32c-e303&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Les prairies de Posidonie Oc\u00e9anique qui se trouvent dans les fonds marins sont d&rsquo;une importance consid\u00e9rable pour la conservation de nos plages et pour la qualit\u00e9 de nos eaux. Par cons\u00e9quent, l&rsquo;accumulation de posidonie sur les plages est un processus naturel, bien qu&rsquo;\u00e0 certaines saisons, avec la chaleur, elles peuvent d\u00e9gager une certaine odeur.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuelle est la monnaie du pays ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720620542611-d851937e-89e1&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]A Ibiza comme en Europe, la monnaie est l\u2019Euro.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuelle est la langue officielle ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720620591050-1784cc5f-ff45&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Les langues officielles sont l&rsquo;espagnol et le catalan. Dans l&rsquo;h\u00f4tel, nous parlons \u00e9galement anglais, fran\u00e7ais, allemand et italien.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbPuis-je changer de monnaie \u00e0 l\u2019h\u00f4tel ou retirer de l\u2019argent ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720620640910-ff0adc32-c04a\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]L\u2019h\u00f4tel propose un service de change. Veuillez-vous rendre \u00e0 la r\u00e9ception pour demander ce service entre 8 h et 22 h. De plus, des distributeurs automatiques sont \u00e0 votre disposition dans l\u2019h\u00f4tel et dans le quartier.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbEst-il possible d&rsquo;acheter du tabac dans l&rsquo;h\u00f4tel ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720620691121-63f0bfc3-68e1&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Non, il n&rsquo;est pas possible d&rsquo;acheter du tabac dans l&rsquo;h\u00f4tel.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbExiste-t-il des repas sp\u00e9ciaux pour les v\u00e9g\u00e9tariens ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720620728916-a650d111-e711&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Bien qu\u2019il n\u2019y ait pas de menu sp\u00e9cialement adapt\u00e9 aux v\u00e9g\u00e9tariens, nous vous proposons diverses salades et plats qui sauront les satisfaire.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbExiste-t-il des aliments pour b\u00e9b\u00e9s comme de la pur\u00e9e ou de la soupe ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720620782358-84c13a1d-3e17&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Le restaurant dispose d&rsquo;un micro-ondes pour r\u00e9chauffer la nourriture pour b\u00e9b\u00e9. Nous vous recommandons d&rsquo;informer le responsable du restaurant de vos besoins.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbL\u2019h\u00f4tel propose-t-il un service de d\u00eener froid ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720620937948-9dd10870-bc53&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]L\u2019h\u00f4tel propose un service tout compris 24 h\/24, en dehors des horaires d\u2019ouverture des restaurants. Un service de snacks 24 h\/24 est mis \u00e0 votre disposition avec eau, boissons fra\u00eeches et bi\u00e8re.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbL\u2019h\u00f4tel propose-t-il le petit-d\u00e9jeuner anticip\u00e9 ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720620976299-ab60c283-7492&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Veuillez contacter la r\u00e9ception avant 20 h le jour pr\u00e9c\u00e9dent votre d\u00e9part si vous souhaitez prendre un petit-d\u00e9jeuner anticip\u00e9, avant l\u2019heure d\u2019ouverture du restaurant.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbL\u2019h\u00f4tel propose-t-il un service de pique-nique au lieu du d\u00e9jeuner ou du d\u00eener ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720621019049-2e6c2841-f029&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]L&rsquo;h\u00f4tel offre \u00e0 ses clients un service pique-nique en substitution du d\u00e9jeuner ou du d\u00eener. Si vous souhaitez en profiter, merci de bien vouloir vous adresser \u00e0 la r\u00e9ception la veille, avant 20h00.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbLa demi-pension inclut-elle le d\u00e9jeuner ou le d\u00eener ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720621051015-7028dad5-7f34&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]La demi-pension comprend le petit-d\u00e9jeuner et le d\u00eener, les boissons ne sont pas comprises.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbLes diff\u00e9rents restaurants de l\u2019h\u00f4tel proposent-ils des aliments sans gluten ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720621084840-4a88ea3f-e3c3&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Bien qu&rsquo;il n&rsquo;existe pas de menu sp\u00e9cial pour les personnes souffrant d&rsquo;intol\u00e9rances alimentaires, nous vous recommandons de nous informer de vos besoins avant votre arriv\u00e9e \u00e0 l&rsquo;h\u00f4tel afin de pouvoir y rem\u00e9dier correctement. Des pr\u00e9cautions sont prises pour les personnes allergiques, sp\u00e9cialement lorsqu&rsquo;elles en ont inform\u00e9 la r\u00e9ception ou le responsable du restaurant.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbExiste-t-il un \u00ab code vestimentaire \u00bb pour les restaurants de l\u2019h\u00f4tel ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720621145492-aad0a3b6-935e\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Nous vous serions reconnaissants de porter des v\u00eatements ad\u00e9quats au sein des restaurants. Il est strictement interdit d&rsquo;entrer pieds nus, en maillot de bain, avec des v\u00eatements mouill\u00e9s ou encore torse nu.<\/p>\n<p>Pour le d\u00eener, il est recommand\u00e9 de s&rsquo;habiller de fa\u00e7on plus formelle.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbDes pr\u00e9cautions sont-elles prises pour les personnes allergiques ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720621184708-77c24c5c-c92f\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Oui, nous prenons les pr\u00e9cautions n\u00e9cessaires pour les personnes allergiques et nous vous prions de bien vouloir nous informer de votre allergie en arrivant \u00e0 l\u2019hotel.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbL\u2019eau du robinet est-elle potable ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720621216630-dd7aa24f-9fd2&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Oui, l&rsquo;eau de l&rsquo;h\u00f4tel est potable mais nous vous recommandons de ne pas boire l&rsquo;eau du robinet.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbEut-on acheter de l\u2019eau min\u00e9rale au sein de l\u2019h\u00f4tel ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720621244678-1a5977f3-6425&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Oui, vous pouvez acheter de l&rsquo;eau min\u00e9rale et des boissons en bouteille dans les bars de l&rsquo;h\u00f4tel. Vous trouverez \u00e9galement \u00e0 la r\u00e9ception des distributeurs automatiques d&rsquo;eau, de sodas et de snacks ouverts 24h\/24.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbFaut-il se faire vacciner avant de voyager ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720621299208-8aa1cae7-eecc\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]No vaccine is required in order to travel to Ibiza. However, we recommend checking whether or not a COVID-19 vaccination certificate is required for travel.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbEst-il possible d\u2019acheter des m\u00e9dicaments dans l\u2019h\u00f4tel ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720621346823-a1c84026-709a\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Vous ne trouverez pas de point de vente au sein de l\u2019h\u00f4tel. Vous pourrez en acheter dans la pharmacie situ\u00e9e \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de l\u2019h\u00f4tel.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbL\u2019h\u00f4tel propose-t-il une garderie ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720621446364-63ca6efb-f739&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Non, ce service n\u2019est pas disponible au sein de l\u2019h\u00f4tel.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbEst-il n\u00e9cessaire de contacter l&rsquo;h\u00f4tel pour r\u00e9server un lit b\u00e9b\u00e9 ? Cela implique-t-il des frais suppl\u00e9mentaires ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720621478170-4537c54b-1813&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Si vous voyagez avec un b\u00e9b\u00e9 de moins de 2 ans, le lit b\u00e9b\u00e9 sera disponible dans la chambre d\u00e8s votre arriv\u00e9e. Ce service est gratuit. Si votre b\u00e9b\u00e9 a plus de 2 ans et requiert un lit b\u00e9b\u00e9, vous devrez en informer l&rsquo;h\u00f4tel afin que nous vous le fournissions de mani\u00e8re gratuite et sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbEst-il possible de louer une voiture depuis l\u2019h\u00f4tel ou dans la zone ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720621514119-8d8ad553-eaec\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Dans les alentours de l&rsquo;h\u00f4tel, vous trouverez des agences de location de voitures et de motos. Notre r\u00e9ception propose \u00e9galement ce service.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbY a-t-il un arr\u00eat de taxi pr\u00e8s de l\u2019h\u00f4tel ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720621572324-1e739a60-88e2&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Oui, il y a un arr\u00eat de taxi \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l\u2019h\u00f4tel. Nous pouvons effectuer une r\u00e9servation pour vous si vous avez besoin de vous rendre au port, \u00e0 l\u2019a\u00e9roport ou \u00e0 l\u2019h\u00f4pital.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbComment peut-on se rendre au centre-ville ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720621649855-06482ecf-10d0&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Un bateau pour la ville d&rsquo;Ibiza part du quai situ\u00e9 en face de l&rsquo;h\u00f4tel. Veuillez consulter les horaires et les tarifs en r\u00e9ception. Il existe aussi un arr\u00eat de bus \u00e0 15 m\u00e8tres de la sortie de l&rsquo;h\u00f4tel sur la droite ainsi qu&rsquo;une station de taxis juste en face de l&rsquo;h\u00f4tel.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbComment peut-on se rendre \u00e0 Formentera ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720621757098-78590c62-750c\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Un bateau pour Formentera part du quai situ\u00e9 en face de l&rsquo;h\u00f4tel. Veuillez consulter les horaires et les tarifs en r\u00e9ception.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbL\u2019ascenseur est-il adapt\u00e9 aux personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720621818514-2b560181-844c\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Oui, les portes des cabines d&rsquo;ascenseur mesurent 80 cm. Les dimensions int\u00e9rieures sont de 130 cm de large et 106 cm de fond. La main courante se trouve \u00e0 une hauteur de 90 cm. En outre, les boutons de l&rsquo;ascenseur pr\u00e9sentent des inscriptions en braille et en relief.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbL\u2019h\u00f4tel est-il accessible aux personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720621788280-87dd2477-124d\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Oui, tous les espaces publics de l\u2019h\u00f4tel (la r\u00e9ception, la terrasse, les restaurants et les bars&#8230;) ainsi que 4 chambres sont adapt\u00e9es pour les personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbEst-il n\u00e9cessaire de prendre l\u2019ascenseur pour rejoindre les chambres adapt\u00e9es ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720621856727-ab88b1c3-8958&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Les chambres adapt\u00e9es se trouvent dans les \u00e9tages accessibles, mais il est n\u00e9cessaire de prendre l\u2019ascenseur.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbComment sont am\u00e9nag\u00e9es les salles de bain des chambres adapt\u00e9es aux personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720621900751-9a30e39c-94db\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Les salles de bain des chambres adapt\u00e9es se composent d\u2019une douche avec sol r\u00e9gulier et antid\u00e9rapant. La barre d\u2019appui verticale se situe \u00e0 une hauteur allant de 70 cm \u00e0 117 cm.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbPeut-on acc\u00e9der facilement \u00e0 la piscine ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720621979718-e7e8ccbc-bd2e\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Oui, l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la piscine et \u00e0 la terrasse est plat et sans obstacles. L&rsquo;h\u00f4tel dispose d&rsquo;un fauteuil sp\u00e9cial pour entrer dans la piscine. Vous pouvez en concerter l&rsquo;usage avec le secouriste.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQu&rsquo;est que c&rsquo;est la taxe de s\u00e9jour touristique ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720622030712-7e7cce91-d227&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Le gouvernement des Bal\u00e9ares a adopt\u00e9 une loi sur la taxe de s\u00e9jour touristique dans les \u00eeles Bal\u00e9ares. Cette taxe est entr\u00e9e en vigueur le 1er juillet 2016 et sera impos\u00e9e sur les s\u00e9jours dans des \u00e9tablissements touristiques \u00e0 compter de cette date.<\/p>\n<p>Il s\u2019agit d\u2019un imp\u00f4t direct dont les recettes iront int\u00e9gralement au fond qui vise \u00e0 promouvoir le tourisme durable.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQui doit payer cette taxe ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720622151800-fc541dff-57e6&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Toutes les personnes logeant dans un h\u00f4tel (les s\u00e9jours des moins de 16 ans sont exon\u00e9r\u00e9s).[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuand nos clients devront-ils payer l\u2019imp\u00f4t ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720619785724-bac910a6-8ada\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]\u00c0 l\u2019arriv\u00e9e \u00e0 l\u2019h\u00f4tel, lors du check-in, notre \u00e9quipe de r\u00e9ception vous pr\u00e9sentera la documentation correspondant au paiement de la taxe avant d\u2019acc\u00e9der \u00e0 votre chambre.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbComment calculer le montant \u00e0 payer ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720622246874-6d5027b5-f099&Prime; el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]La somme \u00e0 payer s\u2019obtient en multipliant le nombre de jours du s\u00e9jour par le tarif suivant : dans les h\u00f4tels quatre \u00e9toiles sup\u00e9rieur, 4 \u20ac + TVA.<\/p>\n<p>Bonifications : 50 % pour les longs s\u00e9jours (\u00e0 partir du 9e jour).[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_section][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row_content\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbcabecera\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1567759894150{padding-top: 120px !important;padding-bottom: 50px !important;background-color: #133844 !important;}\u00a0\u00bb][vc_column alignment=\u00a0\u00bbright\u00a0\u00bb][vc_row_inner css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1567753203496{padding-bottom: 50px !important;}\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbcontent\u00a0\u00bb][vc_column_inner][vc_custom_heading source=\u00a0\u00bbpost_title\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h1|font_size:80|text_align:center|color:%23ffffff\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbfmedium\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1720606065832{padding-top: 50px !important;padding-right: 40px !important;padding-bottom: 50px !important;padding-left: 40px !important;}\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbcontenido\u00a0\u00bb][vc_column][vc_tta_accordion][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuels sont les horaires d\u2019arriv\u00e9e et de d\u00e9part ?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1720618567848-103276d2-6b5c\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbCeraLight\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Le droit d\u2019occupation de la chambre s\u2019effectue \u00e0 partir de 15h00 h le premier jour de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-14099","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.theibizatwiins.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14099","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.theibizatwiins.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.theibizatwiins.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theibizatwiins.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theibizatwiins.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14099"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.theibizatwiins.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14099\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15747,"href":"https:\/\/www.theibizatwiins.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14099\/revisions\/15747"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.theibizatwiins.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14099"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}