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Condizioni di Prenotazione e Cancellazione

Tariffa non rimborsabile
Non si accettano modifiche.
Pagamento anticipato: Verrá addebitato sulla carta de crédito l’intero importo al momento della prenotazzione.
​Termini di cancellazione: La cancellazione di una prenotazione con una tariffa non rimborsabile non implica il rimborso della somma pagata. Se si non si presenta in hotel non sarà restituito l’importo pagato.

Tariffa flessibile:
Se si cancella 48 ore prima della data di arrivo: l’hotel le restituirà la caparra, in caso fosse stata versata. Se si cancella al di fuori dei termini stabiliti o non si presenta in hotel: l’hotel addebiterà l’importo della prima notte sulla carta di credito lasciata come garanzia e se aveste pagato il totale della prenotazione, non sarà restituito l’importo equivalente alla prima notte. Se avete scelto l’opzione di pagare il totale della sua prenotazione in hotel, la vostra carta di credito è necessaria solo come garanzia della prenotazione effettuata. L’importo della prenotazione non verrà addebitato sulla carta di credito perché il pagamento verrà effettuato all’arrivo in hotel, con carta di credito o in contanti, con la moneta locale e secondo la valuta del giorno. Solo in caso di annullamento della prenotazione due giorni prima dell’arrivo o nel caso in cui il cliente non si presentasse, verrà addebitato l’importo della prima notte. L’hotel si riserva il diritto di effettuare una pre-autorizzazione per l’importo della prima notte. Se avete scelto l’opzione di pagare il totale della sua prenotazione ora, il sistema della centrale di riserva si connetterà con la banca attraverso una connessione sicura per poi procedere al pagamento con il massimo della garanzia e sicurezza, e a pagamento effetuato riceverete un buono con la cifra indicata.

Bambini
Si stabiliscono le seguenti fasce di età per le politiche di sconto in tutti gli hotel Sirenis:

Da 0 a 1 anno = Neonati
Da 2 a 11 anni = Bambini
A partire dai 12 anni = Adulti

L’età dei bambini al momento della prenotazione dovrà coincidere con quella del giorno d’arrivo in hotel. Se all’arrivo in hotel, durante la registrazione degli ospiti alla Reception, si verifica che l’età indicata del bambino nella prenotazione non corrisponde alla sua età reale conformemente al passaporto o al documento di identità, si esigerà un aumento di importo in accordo con la fascia d’età riportata precedentemente.

Orario check-in:
Il diritto di occupazione della camera inizia a partire dalle ore 14:00 del primo giorno del periodo contrattato.

Orario check-out:

Il diritto di occupazione della camera termina alle ore 12:00 del giorno di scadenza del soggiorno. Il soggiorno risulterà esteso di un giorno ulteriore nel caso in cui il cliente non abbia lasciato la camera entro il termine massimo prescritto.

Cancellazione:
Per annullare una prenotazione, entrare nella sezione GESTICI LA MIA PRENOTAZIONE situato nella HOME del nostro sito web. Se doveste aver bisogno di assistenza scriveteci all’indirizzo hello@theibizatwiins.com.

Offerte:
Nessuna offerta speciale pubblicata su questo sito web sarà accumulabile ad altre offerte o sconti.